Questions fréquentes
En général
Comment les consommateurs sont alimentés la nuit ou par mauvais temps ?
Pas de panique, vous gardez votre abonnement avec votre fournisseur classique. Vous avez donc toujours de l'électricité. Vous payez juste moins cher quand votre voisin produit de l'électricité. L'autoconsommation collective n'affecte pas le réseau, mais uniquement le comptage de la production et de la consommation.
Cela fonctionne-t-il avec des tarifs différencié de type hiver/été ?
Bien sûr, et il est très facile de changer vos prix dans notre interface. Le gestionnaire du réseau, Enedis, a plusieurs modes de comptage mais ne les rend pas vraiment publics. Nous vous invitons donc à vous rendre dans l'application mobile ou sur la page "Finances" de votre communauté pour renseigner votre tarif. Le choix ressemble à ça:
Ça n'a pas été du tout simple pour nous, par contre: une grande partie de notre travail consiste à calculer un prix égal pour tout le monde à chaque instant malgré les fluctuations de tarifs, de disponibilité et de consommation.
Comment un consommateur fixe-t-il son prix d'achat ?
Le prix d'achat maximum est fixé librement et à n'importe quel moment par le consommateur depuis son espace de l'application. Pour maximiser vos économies, nous vous recommandons de le garder égal à votre prix fournisseur: on vous garantit que vous paierez moins, et parfois beaucoup moins (en fonction de la météo et des autres consommateurs). Sinon, ça n'aurait aucun intéret.
Comment les prix peuvent-ils être équitables s'ils sont choisis par les participants ?
Dans Coturnix, les prix ne sont pas choisis par les participants, seules les limites de prix le sont. À chaque quart d'heure de la journée, la règle de prix de notre algorithme est la même pour tout le monde, et dépend de la production totale, des habitudes de consommation et des limites de prix des uns et des autres.
Comment se passe la répartion s'il y a un nombre important de consommateurs ?
C'est un peu la magie de notre algorithme: à chaque instant, il existe un prix et une répartition qui maximise les revenus de l'ensemble de la communauté (c'est-à-dire la somme des gains et des économies de tout le monde), que Coturnix calcule. L'existence de ce prix est un fait mathématique (et non une opinion), et le prix optimal change forcément pendant la journée. Organiser une assemblée générale pour choisir «le» prix, ou embaucher un bureau d'étude pour le calculer a priori a donc autant de sens que d'organiser des réunions pour «se mettre d'accord» sur la météo.
Que faire si un consommateur refuse de s'aquitter d'une facture ?
Avec Coturnix, c'est impossible: nous avons introduit dès 2023 un système de prépaiement qui évite à tout le monde d'avoir à recouvrer des factures. Le defaut de paiement n'existe tout simplement plus. Et c'est bien plus simple pour chacun.
A-t-on vraiment le droit de partager de l'énergie aussi simplement ?
Ce système a été mis en place dans toute l'Union Européenne par la directive 2018/2001, qui vise à augmenter la participation des citoyens dans le développement des énergies renouvelables. Cette directive a été transcrite en droit français dans l'article 315-2 du code de l'énergie.
Ceci dit, l'État essaie régulièrement de la rendre inopérante: jusqu'en 2025, les tarifs d'obligation achat élevés ont limité le développement de ce mécanisme. Et depuis, les fournisseurs tentent en permanence d'attaquer ce dispositif en tentant de faire avaler de nouvelles restriction à l'État.
Pour les installateurs
Est-il besoin d'avoir une convention avec Coturnix pour l'utiliser ?
Non: contrairement à une idée reçue, vous pouvez commencer à créer des communautés immédiatement et sans nous contacter, à y inviter vos clients, ou à leur suggérer notre site pour expliquer comment maximiser la rentabilité de leur investissement.
Existe-t-il un statut d'installateur «privilégié» et des contrats d'exclusivité ?
Les exclusivités ne sont pas vraiment compatibles avec notre solution et nos valeurs: en effet, le principal atout de Coturnix est l'optimisation de la valeur économique, qui est souvent bridée par des restrictions contractuelles de ce type.
Même pas une petite marque blanche ?
Nous avons déjà travaillé en marque blanche dans le passé, et ne souhaitons pas nous engager dans ce processus à nouveau, pour deux raisons:
- Coturnix est à l'origine d'une grande partie des principales innovations scientifiques sur le sujet des communautés d'énergie citoyennes, notamment sur les aspects de théorie de l'informatique et de théorie de l'économie. Ces efforts ont un coût très important, et nous souhaitons en conserver l'attribution.
- Afin de dégager un maximum de temps pour continuer notre travail de recherche, nous souhaitons limiter notre travail de maintenance. Or, chaque marque blanche demande sa propre maintenance, qui prend du temps sur des opérations plus utiles à nos utilisateurs.